1、所（suǒ）有发型师应牌后，即下流水牌，不论成（chéng）功与否（fǒu），不可（kě）回牌，（顾客指定（dìng）除外）。

　　2、发型师应牌后，无论顾客，做何种项目，消费多与少，都不能（néng）以任何借口拒做，如有特殊（shū）情况须（xū）店（diàn）长批准，违者扣罚30元（yuán），如顾（gù）客生气流失（shī），则要当事人（rén）补回（huí）公司最高收费单。

　　3、客（kè）人进门（mén）做烫染未说指（zhǐ）定某发（fā）型（xíng）师，则有头（tóu）牌发型师接待，如交谈过程中（zhōng），客人要（yào）求另换发型师时，头牌（pái）发型师不可回牌，同时打下（xià）第二排，（指（zhǐ）定除外）。

　　4、发型师在烫染操（cāo）作时，首先（xiān）要亲手操（cāo）作示范（fàn），并十（shí）分清楚（chǔ）讲解程序给中工（gōng）听，中工完（wán）全理会后，方可（kě）暂时离开，违（wéi）者扣（kòu）罚20元，造成失误再扣（kòu）50元。

　　5、烫（tàng）染做一半，客人（rén）要求更换发（fā）型师，由店长安排，原发型师过牌不（bú）记业（yè）绩（jì），由下位发型师接做并记业（yè）绩（jì）。

　　6、做烫（tàng）染时（shí），发型师没有交待清楚，有空也（yě）不检查，发型师负全责（zé），并扣（kòu）罚50元。

　　7、在发型操作（zuò）中，客人不悦而责怪发型师，发型师只能（néng）耐心解答，不可与客人争吵，否（fǒu）则（zé）扣罚（fá）300元（yuán），并补买客人消费单（dān）。

　　8、如（rú）客人还未走，当（dāng）值（zhí）发型师不（bú）允（yǔn）许下班，如店（diàn）里的客人太多，员工也（yě）相应地推迟下班时（shí）间（jiān），特（tè）别情（qíng）况须（xū）提前申请，违者公开批（pī）评并扣罚20元。

　　9、如（rú）指定发（fā）型师在忙（máng）或不（bú）在场，而客人也愿意给别的发型师做，则由店长安排，交（jiāo）由轮（lún）头牌的师付做，如熟（shú）客接受了为其（qí）服务师付的建议，指定师付不准责（zé）怪（guài）该（gāi）师付，也不准在客人面（miàn）前说三道（dào）四（sì），表露不悦情（qíng）绪（xù），否则（zé）扣罚50元，如熟客（kè）一（yī）定要重新选回先（xiān）前指定师（shī）付（fù），则该客人的业绩归指（zhǐ）定师付所有（yǒu），另一师付也不可回（huí）牌。

　　10、闲假时，第三（sān）牌后的师付（fù），有义（yì）务听从店长安排（pái），为（wéi）公（gōng）司（sī）员工整理发型（xíng），拒（jù）做者扣10元。

　　11、发型师做（zuò）完工作后，立即收拾好各（gè）种（zhǒng）用品用具，整洁（jié）摆放，如在工作区乱堆放者（zhě），不讲标（biāo）准者（zhě），扣10元。

　　12、如发型（xíng）师在做（zuò）项目时，为了（le）拉客而私自降（jiàng）低公司（sī）收费（fèi）标（biāo）准，未经店长签字同意（yì）者，则差价部分（fèn）由该师付补（bǔ）上。

　　13、师（shī）付如果还没（méi）有做好做完（wán）手（shǒu）中（zhōng）的客（kè）人，不准再（zài）做等候的客人，违（wéi）者扣（kòu）20元。

　　14、用餐过程中（zhōng），如被（bèi）叫号（hào），即时开始工作，拖延（yán）时间者扣10元，并过牌，由下一位师付接做（zuò）。

　　15、做大头时（shí）开料过多，剩余超过一匙者，扣罚10元，故（gù）意把多余的材料（liào）涂抹（mò）到顾客头上，有人（rén）举报，经查实（shí）后（hòu），扣罚50元。

　　16、带客人买（mǎi）单后，要说：“请慢走，有（yǒu）时间常来！”如门前没有助理站牌，要帮客人开门送出，违者扣（kòu）10元（yuán）。

　　17、工（gōng）作过程（chéng）中，客人不满意（yì），应主（zhǔ）动提（tí）出（chū）为（wéi）客人重做或（huò）介绍新师付，如造成客人在场内（nèi）大吵大闹（nào）者（zhě），扣罚100元，并补买客人消费单。

　　18、被叫（jiào）号（hào）师付（fù），一分钟内或（huò）叫号三次必须（xū）到场，违（wéi）者照过（guò）牌（pái）并由（yóu）下排师付接做。

　　19、时刻注重服务品质，公（gōng）司形象，切记：顾客永远是对的，永远把顾（gù）客（kè）放在第一位（wèi），作品等于人品，质量就是生命。

　　20、发型师（shī）技术由领班监督培训，交流和探讨，员工必须（xū）无条件配合（hé）。

　　21、每两个月将淘汰（tài）一位（wèi）综合表现最（zuì）差的（de）发型师：总业绩，指定率，客单价、服（fú）务、技术、沟通等。